# Karum AI: qué es, cómo funciona y cuánto cuesta

Qué hace Karum, para qué negocios es, cuánto cuesta, qué no hace y en qué se diferencia de una agencia o de un chatbot. Todo en una página, con los precios de noviembre de 2026.

- URL: https://www.karum.ai/blog/karum-ai/
- Autor: Sergi Fernandez, cofundador de Karum
- Publicado: 5 de noviembre de 2026; actualizado: 6 de noviembre de 2026
- Editor: Karum (Karum AI), https://www.karum.ai/

**La respuesta corta:** Karum, también llamado Karum AI, es un servicio de captación de clientes con IA para negocios de servicios en España, como clínicas, centros de estética, gimnasios o empresas de reformas. Lleva tus anuncios en Instagram, Facebook y Google, un agente de IA contesta por WhatsApp en segundos y te deja la visita en la agenda. Cuesta 299 € al mes más IVA, o 149 € el motor de anuncios, sin permanencia.

## ¿Qué es Karum?

Karum es un motor comercial con IA: hace el trabajo que va desde que alguien ve tu anuncio hasta que tiene una cita contigo. Está pensado para negocios que viven de las citas o de los presupuestos, como clínicas dentales, centros de fisioterapia y de estética, gimnasios y estudios de pilates, y empresas de reformas.

En lugar de venderte una herramienta más que tienes que aprender, lo hacemos nosotros. La IA hace el trabajo repetitivo, como probar anuncios, hacer imágenes y vídeos o contestar mensajes, y una persona del equipo revisa lo que se publica. Tú atiendes a los clientes que llegan.

Somos un equipo pequeño en Barcelona. Fundaron la empresa Sergi Fernàndez y Alex Puigmal, y la sociedad es Karum AI Limited. No tenemos relación con Karumi (karumi.ai), que hace demos de producto con IA, ni con Karumshop (karum.es), una tienda de ropa.

## ¿Cómo funciona Karum, paso a paso?

El recorrido es el mismo en todos los sectores. Cambian las preguntas, los plazos y los anuncios:

1. **Una propuesta gratis.** Nos cuentas tu negocio, tu zona y cuánto quieres invertir, y en 24 horas te enseñamos qué anuncios haríamos y qué preguntaría el agente. Hasta que no la aceptas, no pagas nada.
2. **Los anuncios.** Creamos y lanzamos tus campañas en Instagram, Facebook y Google, con textos, imágenes y vídeos UGC hechos con IA a partir de lo que ya funciona en tu sector. Cada cambio lo revisa una persona antes de publicarse.
3. **La respuesta.** Cuando alguien te escribe por WhatsApp, [el agente](https://www.karum.ai/producto/agente-ia/) le contesta en segundos, con tu tono, tus servicios y tus precios orientativos. Le hace las preguntas que tú marques para saber qué necesita, dónde y para cuándo.
4. **La cita.** Si encaja, el agente le propone un hueco libre de tu calendario, confirma la visita y te avisa. El día antes, le envía un recordatorio. Si alguien pide hablar contigo, tiene una queja o pregunta algo que el agente no sabe, te pasa la conversación con todo el contexto.
5. **El aprendizaje.** En tu panel ves cada contacto, cada conversación y cada venta. Cuando marcas a quién has cerrado, los anuncios aprenden a buscar a gente parecida, y no solo a gente que hace clic.

Cada mañana, [Karum IA](https://www.karum.ai/producto/karum-ia/), la parte del panel que lo resume todo, te cuenta cómo van los anuncios y los contactos y qué haría hoy.

## ¿Qué incluye Karum y cuánto cuesta?

Hay dos planes, los dos sin permanencia. Los precios son de noviembre de 2026, más IVA:

|  | Motor comercial completo | Motor de anuncios |
| --- | --- | --- |
| Precio | 299 € al mes | 149 € al mes |
| Anuncios en Meta (Instagram y Facebook) y Google, mejorados cada día | Sí | Sí |
| Textos e imágenes nuevas cada mes | Sí | Sí |
| Vídeos UGC al mes | 3 | 1 |
| Agente de WhatsApp que contesta y cualifica en segundos | Sí | No: contestas tú |
| Visitas en tu agenda, con recordatorios y seguimiento | Sí | No |
| Chat con IA en tu web | Sí | No |
| Panel con tus contactos y ventas, y Karum IA | Sí | Sí |

La inversión en anuncios no está en la cuota: la pagas directamente a Meta y a Google y la decides tú. El mínimo con el que trabajamos son 450 € al mes, y nuestros clientes invierten entre 450 y 10.000 € al mes. Pronto, el agente también contestará los mensajes de Instagram, las reseñas y los emails.

Tienes todos los detalles en [la página de precios](https://www.karum.ai/precios/).

## ¿Para qué negocios es Karum, y para cuáles no?

Karum encaja si tu negocio vive de que la gente te pida cita o presupuesto, y si puedes atender a más clientes de los que tienes. Es el caso de:

- Clínicas dentales, de fisioterapia y centros de estética, que necesitan primeras visitas. Lo tienes explicado en [la guía de marketing dental](https://www.karum.ai/blog/marketing-dental/).
- Gimnasios y estudios de pilates o yoga, que viven de las clases de prueba y las altas.
- Empresas de reformas y cocinas, que necesitan visitas para medir y presupuestos que acaben en obra. Lo tienes en [la guía para reformas](https://www.karum.ai/blog/conseguir-clientes-reformas/).

No encaja si vendes sobre todo en una tienda online, si no puedes atender a más clientes o si no puedes invertir al menos 450 € al mes en anuncios durante unos meses. En esos casos, probablemente te convenga otra opción.

## ¿En qué se diferencia Karum de una agencia o de un chatbot?

Karum hace a la vez lo que normalmente se contrata por separado:

| Opción | Qué hace | Qué no hace | Cuánto cuesta |
| --- | --- | --- | --- |
| Agencia de anuncios | Lleva tus campañas, con informes y reuniones | Contestar a tus contactos y darles cita, que sigue siendo cosa tuya | De unos 300 a 1.500 € al mes, más la inversión |
| Chatbot de WhatsApp | Contesta a quien ya te escribe | Traerte contactos nuevos | La cuota del proveedor, más los mensajes que cobra Meta |
| Hacerlo tú | Lo que te dé tiempo, con tu criterio | Contestar mientras atiendes a otro cliente | Tu tiempo, más la inversión |
| Karum | Anuncios, creatividades, respuesta por WhatsApp, cita y seguimiento | Atender al cliente cuando llega: eso lo haces tú | 299 € al mes más IVA, o 149 € el motor de anuncios, más la inversión |

Los precios de las agencias salen de [las tarifas publicadas que revisamos](https://www.karum.ai/blog/agencia-meta-ads-precio/), y lo que cuesta un chatbot, de [nuestra guía sobre chatbots de WhatsApp](https://www.karum.ai/blog/chatbot-whatsapp/). La diferencia de fondo es que Karum ve todo el recorrido: sabe qué anuncio trajo a cada contacto, qué contestó y si acabó comprando, y con eso mejora los anuncios.

## ¿Quién controla las cuentas, los contactos y los anuncios?

Tú. Estas son las reglas con las que trabajamos:

- **Las cuentas son tuyas.** Las campañas van en tus cuentas de Meta y de Google, y nos das acceso como socio, como explica [la ayuda de Meta para empresas](https://www.facebook.com/business/help/1717412048538897). Si te vas, todo sigue a tu nombre.
- **Los contactos son tuyos, no nuestros.** Los ves todos en tu panel, con lo que ha hablado cada uno.
- **Una persona revisa cada cambio.** La IA propone y prepara anuncios, pero ninguno se publica sin que lo revise alguien del equipo.
- **Tú decides qué dice el agente.** Qué servicios ofrece, qué horquilla de precios puede dar, en qué horario da citas y cuándo te pasa la conversación.
- **Sin permanencia.** Te das de baja desde el panel cualquier mes.

Sobre la IA con tus clientes: las [condiciones de WhatsApp para empresas](https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms) permiten usar IA para atender a los clientes de tu propio negocio, y el [artículo 50 del Reglamento europeo de IA](https://ai-act-service-desk.ec.europa.eu/en/ai-act/article-50) pide que las personas sepan cuándo hablan con un sistema de IA, salvo que sea evidente. Lo tienes explicado con más detalle en [nuestra guía sobre agentes de IA para WhatsApp](https://www.karum.ai/blog/agente-ia-whatsapp/).

## ¿Cuánto tarda en notarse Karum en tu agenda?

Depende de la parte del recorrido:

- **La respuesta, desde el primer día.** En cuanto el agente está conectado a tu WhatsApp, nadie espera: contesta en segundos, también por la noche y el fin de semana, y te deja las citas en la agenda.
- **Los anuncios, en unas semanas.** Cuando se lanza una campaña nueva o se cambia mucho, Meta pasa por una [fase de aprendizaje](https://www.facebook.com/business/help/112167992830700) en la que todavía está probando a quién enseñar los anuncios. Durante esas semanas, los resultados se mueven más de lo normal.
- **El coste por cliente, cuando ya hay ventas.** Hace falta que marques en el panel a quién cierras durante unas semanas para que los anuncios aprendan de esas ventas y busquen a gente parecida.

Cada sector, zona y oferta da resultados distintos, así que lo importante es medirlo desde el principio. Cada mañana verás en tu panel cuánto te cuesta cada contacto, cuántos acaban en cita y cuánto te cuesta cada cliente. Si quieres saber qué datos mirar y cómo calcularlos, los tienes en [la guía de captación de clientes](https://www.karum.ai/blog/captacion-de-clientes/).

## ¿Cómo se empieza con Karum?

Pidiendo la propuesta. Puedes hacerlo con [el formulario de la web](https://www.karum.ai/#contacto), por WhatsApp o escribiendo a alex@karum.ai. Te preguntaremos tu sector, cuánto inviertes ahora en anuncios y quién te los lleva. Con eso, en 24 horas te enseñamos qué haríamos y cuánto costaría.

Si quieres compararnos antes con otras opciones, empieza por [las mejores herramientas para captar clientes](https://www.karum.ai/blog/herramientas-captacion-clientes/) y por [los agentes de IA para WhatsApp](https://www.karum.ai/blog/agente-ia-whatsapp/) que hay hoy en España.

**Pide tu propuesta** En 24 horas te enseñamos los anuncios que haríamos y las preguntas que haría el agente en tu negocio. Hasta que no la aceptas, no pagas nada. [Pide tu propuesta gratis](https://www.karum.ai/#contacto)

## Resumen

- Karum es un motor comercial con IA para negocios de servicios en España que viven de citas o presupuestos.
- Lleva tus anuncios en Instagram, Facebook y Google, contesta por WhatsApp en segundos con un agente de IA y deja la visita en tu agenda.
- Cuesta 299 € al mes más IVA con el agente, o 149 € el motor de anuncios, sin permanencia. La inversión en anuncios la decides tú, desde 450 € al mes.
- Una persona del equipo revisa cada anuncio antes de publicarlo, y las cuentas y los contactos son tuyos.
- No es Karumi (karumi.ai) ni Karumshop (karum.es).

## Preguntas frecuentes

### ¿Karum es una agencia de marketing?

No exactamente. Una agencia lleva tus anuncios; Karum, además, contesta por WhatsApp a cada contacto con un agente de IA, le da la cita y hace el seguimiento, y la IA hace el trabajo repetitivo con una persona del equipo revisando cada cambio.

### ¿Cuánto cuesta Karum?

El motor comercial completo cuesta 299 € al mes más IVA e incluye anuncios, creatividades, el agente de WhatsApp, la agenda y el panel. Solo los anuncios cuestan 149 € al mes más IVA. La inversión en anuncios la pagas directamente a Meta y a Google, desde 450 € al mes.

### ¿Karum tiene permanencia?

No. Puedes darte de baja desde el panel cualquier mes, y las cuentas de anuncios y los contactos siguen siendo tuyos.

### ¿El agente de Karum funciona con mi número de WhatsApp?

Sí. Lo conectamos a tu WhatsApp Business, y si todavía no lo tienes, te ayudamos a configurarlo.

### ¿Karum y Karumi son la misma empresa?

No. Karum (karum.ai) consigue clientes para negocios de servicios en España. Karumi (karumi.ai) es otra empresa, que hace demos de producto con IA.

### ¿Dónde está Karum?

En Barcelona. Trabajamos con negocios de toda España, en remoto.

## Fuentes

- [Meta: conceder a un socio acceso a activos comerciales en tu porfolio empresarial](https://www.facebook.com/business/help/1717412048538897)
- [Condiciones de WhatsApp Business Solution](https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms)
- [Reglamento europeo de IA, artículo 50 (obligaciones de transparencia)](https://ai-act-service-desk.ec.europa.eu/en/ai-act/article-50)
- [Meta: información sobre la fase de aprendizaje](https://www.facebook.com/business/help/112167992830700)