¿El Administrador de anuncios de Meta es gratis?

Usar la herramienta no tiene cuota. Pagas lo que gastan tus anuncios, con el presupuesto diario o total que tú decides.

¿Qué objetivo elijo para conseguir clientes?

Para un negocio de servicios, Clientes potenciales: la gente te deja sus datos en un formulario o empieza una conversación contigo sin salir de Facebook o Instagram.

¿Cuánto tiempo hay que dejar una campaña antes de cambiarla?

Meta recomienda usar el presupuesto durante al menos siete días para que el sistema aprenda. Si cambias el público, el presupuesto o el anuncio cada día, no le das tiempo.

¿Se puede usar el Administrador de anuncios desde el móvil?

Sí. Meta tiene una aplicación del Administrador de anuncios para iOS y Android con la que puedes crear y editar anuncios, ver los resultados y cambiar el calendario y el presupuesto.

¿Qué diferencia hay entre promocionar una publicación y crear una campaña?

Promocionar es más rápido, pero con menos opciones. En el Administrador eliges el objetivo, el formulario y el público con más detalle, y puedes probar varios anuncios a la vez.

Administrador de anuncios de Meta: guía paso a paso (2026)

Q: ¿Cuánto tarda Meta en aprobar un anuncio?

Según Meta, la revisión empieza sola y suele completarse en menos de 24 horas, aunque a veces tarda más.

La respuesta cortaPara crear tu primera campaña en el Administrador de anuncios de Meta, ten la cuenta publicitaria a nombre de tu empresa y un método de pago. Después eliges el objetivo (para captar contactos, Clientes potenciales), fijas el presupuesto, la zona y las ubicaciones en el conjunto de anuncios, y creas el anuncio con su formulario. Déjalo correr al menos siete días antes de cambiar nada.

¿Qué es el Administrador de anuncios de Meta?

El Administrador de anuncios es la herramienta de Meta para crear y gestionar los anuncios que salen en Facebook, Instagram y el resto de sus aplicaciones. Desde ahí decides qué quieres conseguir, cuánto gastas, a quién se enseña cada anuncio y cómo es. Según la página de Meta sobre la herramienta, también tiene aplicación para iOS y Android, desde la que puedes crear y editar anuncios, ver cómo funcionan y cambiar el calendario y el presupuesto.

No es lo mismo que el botón «Promocionar» de una publicación ni que Meta Business Suite. Promocionar es más rápido, pero con menos opciones; en cuánto cuesta anunciarse en Instagram explicamos cuándo basta con eso. Business Suite sirve para el día a día de tu página y tu Instagram (mensajes, publicaciones, estadísticas), y lo contamos en nuestra guía de Meta Business Suite.

Todo lo que haces en el Administrador se organiza en tres niveles. Entenderlos te ahorra la mitad de las dudas:

Los tres niveles del Administrador de anuncios de Meta
Nivel	Qué decides ahí	En tu primera campaña
Campaña	El objetivo: qué quieres que haga la gente	Clientes potenciales, si quieres que te dejen sus datos o te escriban
Conjunto de anuncios	Presupuesto, calendario, público, ubicaciones y puja	Un solo conjunto, con tu zona de trabajo y un presupuesto que puedas mantener
Anuncio	La imagen o el vídeo, los textos, el botón y el formulario	Dos o tres anuncios distintos, para ver cuál funciona mejor

Así lo describe la documentación de Meta: el objetivo se fija en la campaña; el presupuesto, el calendario, la puja y el público, en el conjunto de anuncios; y la parte creativa, en cada anuncio.

¿Qué necesitas antes de crear tu primera campaña?

Antes de abrir el Administrador, deja preparadas cuatro cosas. Si falta alguna, te atascarás a mitad del proceso:

Un porfolio empresarial a nombre de tu empresa. Es el contenedor donde viven tu página de Facebook, tu cuenta de Instagram y tu cuenta publicitaria. Si una agencia o un freelance te lleva los anuncios, no le des tu contraseña: dale acceso como socio desde tu porfolio, como explica Meta en su ayuda sobre cómo conceder a un socio acceso a tus activos.
Una cuenta publicitaria tuya, creada dentro de ese porfolio, con la moneda (euros) y la zona horaria de tu negocio.
Tu página de Facebook y tu Instagram como cuenta de empresa, conectados entre sí. Según la guía de Meta para empezar en Instagram, la cuenta de empresa da acceso a funciones como el panel profesional y la creación de anuncios.
Un método de pago a nombre de la empresa. Las opciones dependen del país; las verás en la configuración de pagos de la cuenta publicitaria.

¿Qué objetivo elegir para conseguir clientes?

Lo primero que te pide el Administrador es el objetivo de la campaña. Hoy son seis, según la documentación para desarrolladores de Meta, y en el Administrador en español aparecen como Reconocimiento, Tráfico, Interacción, Clientes potenciales, Promoción de la app y Ventas. Elegir bien importa: Meta enseña el anuncio a la gente con más probabilidades de hacer justo lo que le pides, y según su página de precios el objetivo «tiene un peso muy importante» en lo que te cuesta cada anuncio.

Los seis objetivos de campaña de Meta
Objetivo	Para qué sirve	¿Te sirve para captar clientes?
Reconocimiento	Que mucha gente vea el anuncio y lo recuerde	Poco: no le pide a nadie que haga nada
Tráfico	Llevar gente a tu web o a otro destino	Solo si tu web convierte bien las visitas en contactos
Interacción	Mensajes, reproducciones de vídeo o reacciones a tus publicaciones	A veces, si lo que quieres es que te escriban
Clientes potenciales	Conseguir datos de contacto o conversaciones con gente interesada	Sí: es el objetivo pensado para esto
Promoción de la app	Que instalen y usen una aplicación	No, salvo que vendas una app
Ventas	Compras u otras acciones en tu web, medidas con el píxel	Si vendes online y tienes el píxel bien instalado

Para un negocio de servicios, lo normal es empezar por Clientes potenciales. Con este objetivo, la persona puede rellenar un formulario sin salir de Facebook o Instagram o empezar una conversación contigo; en 2023, Meta lo añadió también a los anuncios que abren un chat de WhatsApp, según su anuncio de nuevas herramientas para conseguir clientes potenciales.

Un aviso antes de seguir: si anuncias vivienda, empleo, crédito o temas sociales, electorales o políticos, Meta te obliga a declararlo como categoría especial de anuncios, según la misma documentación. Si no es tu caso, indica que no se aplica.

¿Cuánto presupuesto poner y dónde se configura?

El presupuesto se fija en el conjunto de anuncios o, si activas el presupuesto de campaña Advantage, en la campaña, y entonces Meta lo reparte entre los conjuntos según dónde ve mejores oportunidades, como explica su documentación. Con un solo conjunto de anuncios, da igual dónde lo pongas.

Puedes elegir entre dos tipos, según la página de precios de Meta:

Presupuesto diario: lo que quieres gastar de media cada día. Algún día Meta puede gastar hasta un 75 % más, pero lo compensa para que en la semana no pase de siete veces tu presupuesto diario.
Presupuesto total: lo que quieres gastar en todo el periodo en que se muestre la campaña.

En esa misma página, Meta recomienda empezar con un presupuesto mínimo de 5 dólares y elegir una duración de más de seis días. Eso es lo mínimo técnico, no lo que necesita un negocio para conseguir clientes. En Karum, la inversión mínima en anuncios es de 450 € al mes, porque por debajo cuesta mucho que los anuncios encuentren a la gente adecuada, y nuestros clientes invierten entre 450 y 10.000 € al mes. En cuánto cuesta anunciarse en Instagram tienes cómo calcular tu cifra a partir de lo que vale un cliente para ti.

En la puja, deja la opción que viene por defecto: con ella, Meta puja automáticamente por ti para conseguir los resultados al menor coste, según su guía de estrategias de puja. Los límites de coste o de puja tienen sentido más adelante, cuando ya sepas cuánto puedes pagar por cada contacto.

¿Cómo elegir el público y dónde se ven los anuncios?

En el conjunto de anuncios decides a quién se enseña el anuncio. Para un negocio local, lo más importante es la ubicación: limita el anuncio a la zona donde de verdad trabajas o a la que tus clientes están dispuestos a desplazarse. Un contacto que vive a una hora no te sirve.

Meta te propondrá su público automático, llamado Advantage+. Con él, el sistema puede buscar a gente fuera de los intereses que indiques, pero hay límites que respeta siempre: según su documentación, la ubicación, la edad mínima, el idioma y los públicos que excluyas no se amplían. Por eso, aunque lo dejes activado, fija bien la zona y, si tiene sentido para tu negocio, una edad mínima.

En las ubicaciones (dónde aparece el anuncio: el feed, las historias, los Reels…), para empezar deja que Meta las elija automáticamente. Lo que sí te toca es preparar el anuncio para que funcione en todas: un vídeo vertical en formato 9:16 para historias y Reels, como piden las especificaciones de Meta para los anuncios en Reels, y una versión cuadrada o vertical para el feed.

¿Cómo crear el anuncio y el formulario?

En el último nivel montas lo que verá la gente. Un anuncio de captación tiene cinco piezas:

La imagen o el vídeo. Trabajo real: tu local, tu equipo, un antes y un después, un cliente contando su experiencia. Si no sabes por dónde empezar, en cómo hacer publicidad en Instagram tienes ideas para cada tipo de negocio.
El texto principal. Lo que aparece junto a la imagen. Empieza por el problema de tu cliente, no por tu empresa.
El título. Una frase corta con la oferta concreta, por ejemplo una primera visita, una valoración o un presupuesto con fecha.
El botón. Elige el que encaje con el siguiente paso: pedir información, enviar un mensaje o reservar.
El formulario instantáneo, si buscas contactos. Se rellena sin salir de Facebook o Instagram, con los datos de contacto del perfil ya rellenados.

Para el formulario, Meta ofrece dos tipos: uno pensado para conseguir más volumen y otro, de mayor grado de intención, que añade una pantalla para que la persona revise sus datos antes de enviarlos, como explica su ayuda sobre los tipos de formularios instantáneos. Si vas a llamar a cada contacto, el segundo suele compensar. Añade también dos o tres preguntas que filtren y el enlace a tu política de privacidad, que Meta exige; en captación de leads tienes ejemplos de preguntas para cada sector.

Los contactos que lleguen los puedes ver y gestionar en Meta Business Suite, que desde 2024 incluye un CRM sencillo y gratuito para los contactos de los formularios y de los anuncios que abren una conversación, según el anuncio de Meta. También los puedes descargar o conectar con tu propio CRM.

Cuando publiques, el anuncio pasa por la revisión de Meta. Según sus normas de publicidad, la revisión empieza sola y suele completarse en menos de 24 horas, aunque a veces tarda más.

¿Necesitas el píxel de Meta y la API de conversiones?

Si los contactos te llegan por formulario instantáneo o por mensaje, para tu primera campaña no te hace falta nada más: todo ocurre dentro de Meta. El píxel entra en juego cuando mandas a la gente a tu web.

El píxel de Meta es un fragmento de código que se pone en tu web para registrar lo que hace la gente que llega desde los anuncios, como enviar un formulario o pedir cita, según la documentación de Meta.
La API de conversiones envía esos eventos desde tu servidor o desde tu CRM, sin depender del navegador. Meta los asocia al mismo conjunto de datos y los procesa igual que los del píxel, según su guía de la API de conversiones.

¿Por qué importa? Porque Meta aprende de lo que le cuentas. Si solo sabe que alguien rellenó un formulario, buscará más gente que rellene formularios. Si además le devuelves desde tu CRM qué contactos acabaron siendo clientes, Meta puede usar ese dato para buscar contactos de más calidad. Lo explica en su guía de integración para clientes potenciales, que pide generar al menos 200 contactos al mes, así que es un paso para más adelante.

¿Qué mirar en los resultados y cuándo cambiar algo?

La primera semana, mira mucho y toca poco. Meta recomienda usar el presupuesto durante al menos siete días para que el sistema aprenda del rendimiento, según su página de precios. Si cambias el presupuesto, el público o el anuncio cada día, no le das tiempo.

Estos son los datos que importan en una campaña para conseguir clientes:

Datos para revisar una campaña en el Administrador de anuncios
Dato	Qué te dice	Qué hacer
Resultados	Cuántos contactos o conversaciones ha conseguido la campaña	Compáralo con los contactos que de verdad te llegan
Coste por resultado	Lo que te cuesta cada contacto	Juzga cada anuncio por esto, no por los clics
Frecuencia	Cuántas veces de media ha visto cada persona tu anuncio	Si sube y los resultados bajan, prueba un anuncio nuevo
Porcentaje de clics	Qué parte de quien ve el anuncio hace clic	Si es bajo, el problema suele estar en la imagen o en la primera frase
Coste por cliente	Lo que te cuesta cada venta	Lo calculas tú: gasto dividido entre los clientes que salen de esos contactos

El último dato no lo vas a ver en el Administrador, y es el que decide si la campaña funciona. Un ejemplo con cifras inventadas: si gastas 600 € y te llegan 40 contactos, cada contacto te ha costado 15 €; si de esos 40 cierras 4, cada cliente te ha costado 150 €. Compáralo con lo que te deja un cliente.

¿Qué errores cometen los principiantes en Facebook Ads?

Casi todos los fallos de una primera campaña se repiten. Estos son los que más dinero cuestan:

Promocionar publicaciones y llamarlo campaña. Promocionar da visibilidad rápida, pero tienes muchas menos opciones de objetivo, de público y de pruebas que en el Administrador.
La cuenta a nombre de otra persona. Lo hemos visto arriba: tu cuenta, tu historial.
Muchos conjuntos de anuncios con presupuestos pequeños. El dinero se reparte y ninguno junta resultados suficientes para aprender. Empieza con uno.
Cambiarlo todo cada día. Dale al menos una semana, como recomienda Meta.
Juzgar por los clics o los «me gusta». Lo que paga tus facturas son los clientes, no los clics.
Contestar tarde. Quien deja sus datos suele pedir información a varias empresas a la vez. Llama o escribe el mismo día.
Olvidar la categoría especial cuando anuncias vivienda, empleo o crédito. Meta exige declararla.

Si prefieres no hacerlo tú, compara antes cuánto cuesta delegarlo: lo tienes en cuánto cuesta una agencia de Meta Ads.

Resumen

Ten el porfolio y la cuenta publicitaria a nombre de tu empresa, y da acceso como socio a quien te lleve los anuncios.
Para conseguir contactos, elige el objetivo Clientes potenciales.
Fija bien la zona: en un negocio local es lo que más importa del público.
Prepara el anuncio en vertical y con trabajo real, y añade dos o tres preguntas al formulario.
Deja correr la campaña al menos siete días y júzgala por el coste por cliente, no por los clics.

Administrador de anuncios de Meta: cómo crear tu primera campaña paso a paso